100 gastvrije koppen koffie, met mooie en inspirerende verhalen als resultaat! Wil je ook deel uitmaken van mijn 100 gastvrije koppen koffie project? Stuur me een berichtje en we plannen iets waar en wanneer jou dat uitkomt!
Al een aantal jaar ben ik een van de organisatoren van Berkel-Enschot aan de Kook, een running
diner voor en door Berkel-Enschottenaren. Toen Danique, bij een bezoek aan haar kapper (!), hierover hoorde praten nam ze contact met me op: ‘Dit wil ik in Koolhoven gaan organiseren!’. Tekst en uitleg is snel en graag gegeven, gastvrij bij Danique thuis op de koffie dus deze keer.
De kennismaking is hartelijk en spontaan, het ijs meteen gebroken. Met een mok koffie aan de keukentafel zoeken we al snel naar gemeenschappelijke (Tilburgse) connecties. Dat blijken er niet eens zo heel veel te zijn, maar zo voelt het wel op een of andere manier. Wat haar drijft om ‘Koolhoven aan de Kook’ op te zetten is bourgondische gezelligheid, verbinding in de wijk en het leren kennen van nieuwe mensen. Onze werkwijze en frisse ideeën zijn snel gedeeld, ze kan zo starten…!
Danique is mede-eigenaar van SQALA Recruitment, specialist in het werven en selecteren van office-personeel op MBO-, HBO- en WO niveau. Onderscheidend? De website zegt van wel: verfrissend, persoonlijk en kundig, met passie voor recruitment! Ruim 20 jaar ervaring brengen Danique en haar 2 collega’s daarvoor mee.
Ze gaan op zoek naar de ultieme match, alleen dan worden opdrachtgever en kandidaat aan elkaar voorgesteld. Dat betekent heel veel koppen koffie bij de bedrijven, op het SQALA kantoor of op een externe locatie, het is de kracht van persoonlijke contactmomenten. Wat opvalt aan de aangeboden vacatures is dat het om bijna allemaal fulltime functies gaat. Gezien het aanbod van parttime werkzoekenden maakt dat de uitdaging om de geschikte kandidaat te vinden nog groter… Maar dat is wat Danique wil, iedere dag het verschil mogen maken voor die ene werkzoekende of werkgever!
Beste Danique, wat ben je een ontwapenend mens, dankjewel voor een vrolijke ochtend waarin een SQALA aan onderwerpen voorbijkwam. En ik wens je veel succes met de eerste editie van ‘Koolhoven aan de Kook’!



We spreken af bij een van ‘zijn’ locaties; ’t Boshuys, prachtig gelegen in de bossen bij Best. Een warme ontmoeting volgt, en al snel halen we mooie verhalen op uit de (toenmalige) wereld van de Efteling.
Mijn hospitality-voelsprieten staan aan, dit concept ademt gastvrijheid op alle fronten. Dat gevoel wordt versterkt door de persoonlijke anekdotes die Walter vertelt. Van het bezoek aan Ikea met Amerikaanse gasten die verbaasd waren een ongemeubileerd appartement aan te treffen tot een groep uit de Verenigde Emiraten die, om te acclimatiseren, gingen wandelen in de Oude Warande; zij kwamen rechtstreeks uit een grote ‘zandbak’ en waren nog nooit in een bos geweest!
Paul wil het beste uit mensen en organisaties halen en heeft daartoe zijn werkwijze beschreven in het boek ‘Het MerkMenu’. In dit boek beschrijft hij hoe je in elf stappen je organisatie onderscheidend op de kaart kunt zetten, samen met de mensen die er werken. Een vertaling naar gastvrijheid? Die is snel gemaakt. Een onderscheidende uitstraling van een organisatie vormt zich makkelijker als de neuzen dezelfde kant op wijzen en de interne gastvrijheid op orde is.
Op mijn vraag hoe Paul zelf tegen gastvrijheid aan kijkt zegt hij: ‘Ultieme gastvrijheid is het jezelf kunnen zijn bij een ander. Door die ander gezien en geaccepteerd te worden’. ‘Jezelf zijn’, een mooie, en ook heel actuele omschrijving…

En dan blijken er al snel veel gemeenschappelijke delers zijn; liefde voor de stad en liefde voor mensen, voor genieten, verbinden en enthousiasmeren. De stap naar gastvrijheid is makkelijk gemaakt. “Ik wil met m’n klanten omgaan zoals met m’n vrienden”, zegt Ruud. Dus amicaal en direct, maar vooral warm en persoonlijk. En het liefst ook nog proactief, door zich te verdiepen in dat wat goed is voor zijn klant. Mooie strategie, maar ook haalbaar? Ruud en zijn compagnon Ivan Mols zijn het gezicht van Tilburg.com, en lijkt privé niet altijd van zakelijk te onderscheiden. Want, zo zeggen ze zelf; Tilburg.com is Tilburg! Tilburg.com is van de Tilburger. En dus hoeft een scheiding niet altijd nodig of lastig te zijn.

Maar het allergrootste compliment gaat toch naar de medewerkers. Er stond een team dat elkaar op alle fronten aanvoelde en aanvulde. De combinatie van Vlamingen, Zeeuwen en Hollanders zorgde voor een chemie die heel prettig en meer dan bijzonder was. Stuk voor stuk gastheren en –vrouwen die plezier uitstraalden, die vol trots de gerechtjes presenteerden en die graag en met humor een gesprek met gasten aanknoopten. Medewerkers die commitment lieten zien en die altijd de gasten centraal hadden staan. Maar er stond vooral ook een team dat liet zien dat het draait om samenwerken. Natuurlijk zal er ook af en toe felle discussie of onenigheid zijn, maar hier geen zichtbare scheiding tussen witte en zwarte brigade, hier wordt samengewerkt! Keuken en bediening gebroederlijk naast elkaar tijdens de mise en place voor het diner, met ruimte voor een praatje en een geintje, met aandacht voor elkaar.
Het voelt goed om, voor de eerste keer, deel uit te hebben mogen maken van de PR-commissie van Tilburg Culinair! We kunnen terugkijken op een prachtige en zonnige 26e editie, met als zinnenprikkelend thema Sin & Sense! Vier dagen lang draait het culinaire plein in Tilburg om lekker eten, een goed glas wijn, swingend entertainment en gezellige gasten. Een van mijn kersjes op de taart was toch wel de Patrick Verbunt prijs, vernoemd naar een markant horecaondernemer en mooi mens, die helaas in 2010 overleden is. Het is een prijs die er mag zijn! Ieder jaar wordt het lekkerste gerecht van Tilburg Culinair gekozen door een jury, dit jaar onder voorzitterschap van Gerrit Greveling, voormalig Michelin chef van Chalet Royal (Den Bosch), Meesterkok en wijnspecialist.
Zonder te kort te willen doen aan de overige inzendingen deel ik de winnende gerechten met jullie:
